Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое мобильный электротранспорт?

Мобильный электротранспорт — это персональные транспортные средства, работающие на электрической энергии, предназначенные для индивидуального перемещения по городу или пригороду. Наиболее распространённые виды: электросамокаты, электрические велосипеды, моноколёса и гироскутеры.

Какие преимущества у электрического транспорта?

Преимуществ много:

- Экологичность (нулевые выбросы CO₂)

- Экономичность (низкие затраты на зарядку аккумулятора)

- Манёвренность и простота парковки

- Отсутствие шума и вибрации

- Минимальные эксплуатационные расходы

Законодательство и правила дорожного движения для электротранспорта

Правила зависят от страны и региона, но общие тенденции таковы:

- Электросамокаты и гироскутеры разрешено эксплуатировать на тротуарах и велодорожках

- Скоростные электровелосипеды и мощные самокаты могут требовать водительских прав и регистрации

- Обязателен светоотражающий жилет и защита головы (шлем)

Как выбрать электрический транспорт?

При выборе руководствуйтесь следующими критериями:

- Мощность мотора и максимальная скорость

- Ёмкость батареи и запас хода

- Вес и габариты транспортного средства

- Наличие аксессуаров (светодиодные огни, багажник, корзины)

- Устойчивость и проходимость колёс

Какие гарантии предоставляются на арендуемую вещь?

Каждый Арендодатель несёт ответственность за качество и работоспособность вещи на период аренды. В случае поломки или обнаружения брака до момента начала аренды, клиент получает замену, если она имеется или возврат денег.

Какой минимальный срок аренды?

Чаще всего минимальный срок аренды составляет одни сутки, но некоторые владельцы устанавливают минимальный срок аренды, чаще 3-7 дней, но на некоторые товары минимальный срок аренды может достигать 30 дней.

Можно ли вернуть вещь раньше окончания договора?

Да, вы можете вернуть вещь раньше, при этом пересчет стоимости аренды возможен только после согласования с Арендодателем, чаще всего Владельцы вещей идут на встречу Арендатору.

Что делать, если вещь сломалась во время аренды?

Немедленно свяжитесь с администраторами сайта для урегулирования вопроса.

Нужно ли оставлять залог?

На некоторые вещи владелец устанавливает депозит, который возвращается после завершения аренды.

Какие способы оплаты принимаются?

Оплата производится на сайте банковской картой, по ссылке или по счету для юр. лиц

Сколько стоят услуги доставки и возврата?

С условиями доставки/возврата вы можете ознакомиться по ссылке https://polka.rent/ru/delivery

Как продлить аренду?

Для продления аренды, напишите в поддержку сайта, менеджеры согласуют с владельцем и помогут вам продлить аренду