Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое программное обеспечение?

Программное обеспечение (ПО) — совокупность компьютерных программ, процедур и связанной документации, необходимых для выполнения определённых задач на компьютере или другом цифровом устройстве.

Какие типы программного обеспечения существуют?

Основные типы ПО:

- Системное ПО (операционные системы, драйверы, утилиты).

- Прикладное ПО (текстовые редакторы, графические программы, браузеры).

- Инструментальное ПО (средства разработки, компиляторы, отладчики).

Чем отличается лицензионное ПО от пиратского?

Лицензионное ПО приобретено легально, с соблюдением авторских прав разработчика. Пиратское ПО распространяется незаконно, нарушает права авторов и несет риски вирусов и сбоев.

Как определить совместимость программного обеспечения с устройством?

Проверять совместимость ПО с устройством нужно следующим образом:

- Убедитесь, что версия ОС соответствует требованиям программы.

- Обратите внимание на минимальную конфигурацию железа (процессор, память, видеокарту).

- Проверьте наличие нужных библиотек и драйверов.

Как обновить программу?

Способы обновления программ:

- Через меню программы (автоматическое обновление).

- Скачать последнюю версию с официального сайта разработчика.

- Установить патчи и дополнения вручную.

Что такое антивирусное ПО?

Антивирусное ПО защищает компьютер от вредоносных программ (вирусов, троянов, шпионских программ). Антивирус сканирует систему, выявляя подозрительную активность и устраняя угрозу.

Как защитить свои файлы и данные?

Методы защиты файлов и данных:

- Резервное копирование важной информации.

- Установка надежного антивирусного ПО.

- Использование надежных паролей и двухфакторной аутентификации.

- Регулярные обновления программного обеспечения.

Что такое облачное хранилище?

Облачное хранилище — онлайн-сервис, позволяющий сохранять и передавать файлы через Интернет. Данные хранятся на серверах провайдеров, доступные через браузер или специальное приложение.

Какие гарантии предоставляются на арендуемую вещь?

Каждый Арендодатель несёт ответственность за качество и работоспособность вещи на период аренды. В случае поломки или обнаружения брака до момента начала аренды, клиент получает замену, если она имеется или возврат денег.

Какой минимальный срок аренды?

Чаще всего минимальный срок аренды составляет одни сутки, но некоторые владельцы устанавливают минимальный срок аренды, чаще 3-7 дней, но на некоторые товары минимальный срок аренды может достигать 30 дней.

Можно ли вернуть вещь раньше окончания договора?

Да, вы можете вернуть вещь раньше, при этом пересчет стоимости аренды возможен только после согласования с Арендодателем, чаще всего Владельцы вещей идут на встречу Арендатору.

Что делать, если вещь сломалась во время аренды?

Немедленно свяжитесь с администраторами сайта для урегулирования вопроса.

Нужно ли оставлять залог?

На некоторые вещи владелец устанавливает депозит, который возвращается после завершения аренды.

Какие способы оплаты принимаются?

Оплата производится на сайте банковской картой, по ссылке или по счету для юр. лиц

Сколько стоят услуги доставки и возврата?

С условиями доставки/возврата вы можете ознакомиться по ссылке https://polka.rent/ru/delivery

Как продлить аренду?

Для продления аренды, напишите в поддержку сайта, менеджеры согласуют с владельцем и помогут вам продлить аренду