Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое электросамокат?

Электросамокат — это компактное транспортное средство с электродвигателем, предназначенное для индивидуального передвижения. Оно оснащено аккумулятором, позволяющим передвигаться без усилий, и педалями для дополнительной устойчивости.

Как долго заряжается аккумулятор электросамоката?

Время зарядки аккумулятора варьируется в зависимости от модели и емкости батареи. Обычно оно составляет от 3 до 8 часов.

Какой пробег на одной зарядке?

Пробег на одной зарядке также зависит от модели самоката, емкости аккумулятора и условий эксплуатации. Большинство современных моделей способны преодолеть расстояние от 20 до 50 км на одном заряде.

Какие существуют категории электросамокатов?

Существует три основных категории электросамокатов:

- Городские: легкие и компактные, предназначены для коротких поездок по городу.

- Туристические: более мощные и устойчивые, подходят для длительных путешествий и прогулок.

- Спортивные: высокоскоростные и маневренные, используются для активного отдыха и спорта.

Можно ли ездить на электросамокате зимой?

Да, можно, но важно учитывать погодные условия и состояние дороги. Зимняя эксплуатация требует специальных шин и внимательного обращения.

Нужно ли получать права для управления электросамокатом?

В большинстве стран мира управление электросамокатом не требует водительских прав, однако возрастные ограничения и правила дорожного движения могут различаться. Например, в России дети младше 14 лет не могут управлять такими средствами передвижения самостоятельно.

Где разрешено кататься на электросамокатах?

Кататься на электросамокатах разрешено на велодорожках, тротуарах и дорогах общего пользования, если скорость ограничена правилами дорожного движения. Важно соблюдать осторожность и уважать пешеходов.

Какие гарантии предоставляются на арендуемую вещь?

Каждый Арендодатель несёт ответственность за качество и работоспособность вещи на период аренды. В случае поломки или обнаружения брака до момента начала аренды, клиент получает замену, если она имеется или возврат денег.

Какой минимальный срок аренды?

Чаще всего минимальный срок аренды составляет одни сутки, но некоторые владельцы устанавливают минимальный срок аренды, чаще 3-7 дней, но на некоторые товары минимальный срок аренды может достигать 30 дней.

Можно ли вернуть вещь раньше окончания договора?

Да, вы можете вернуть вещь раньше, при этом пересчет стоимости аренды возможен только после согласования с Арендодателем, чаще всего Владельцы вещей идут на встречу Арендатору.

Что делать, если вещь сломалась во время аренды?

Немедленно свяжитесь с администраторами сайта для урегулирования вопроса.

Нужно ли оставлять залог?

На некоторые вещи владелец устанавливает депозит, который возвращается после завершения аренды.

Какие способы оплаты принимаются?

Оплата производится на сайте банковской картой, по ссылке или по счету для юр. лиц

Сколько стоят услуги доставки и возврата?

С условиями доставки/возврата вы можете ознакомиться по ссылке https://polka.rent/ru/delivery

Как продлить аренду?

Для продления аренды, напишите в поддержку сайта, менеджеры согласуют с владельцем и помогут вам продлить аренду